Markenidentität: Stimme, Werte, visuelle Basis
Wähle drei Werte, die wirklich dein Verhalten prägen, nicht nur schön klingen. Prüfe jede Maßnahme dagegen. Eine Fahrradwerkstatt entschied sich für „Ehrlichkeit, Schnelligkeit, Sicherheit“ und strukturierte Angebote, Garantien und Tonalität konsequent danach.
Markenidentität: Stimme, Werte, visuelle Basis
Definiere, wie freundlich, direkt, humorvoll oder fachlich du klingst. Erstelle Do’s und Don’ts mit Beispielformulierungen. Das macht Social-Posts, E-Mails und Website-Texte konsistent und wiedererkennbar, auch wenn verschiedene Teammitglieder schreiben.